Häufige Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an alldayathlete@gmx.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands, in Einzelfällen bis zu 14 Werktage. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 4,00 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 40 € liefern wir versandkostenfrei.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten daran, unser Liefergebiet in Zukunft zu erweitern – folge uns gerne, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Eine Ausnahme gilt aus Hygienegründen für versiegelte Produkte, deren Versiegelung bereits geöffnet wurde. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie funktioniert das EliteSleep Mouth Tape?

Das Tape wird abends mittig über die entspannten, geschlossenen Lippen geklebt und unterstützt so sanft die natürliche Nasenatmung im Schlaf. Morgens ziehst du es einfach vorsichtig ab. Ein Tape pro Nacht – hygienisch und unkompliziert.

Ist Mouth Tape für jeden geeignet?

Nein – und hier sind wir ehrlich: Verwende Mouth Tape nicht bei verstopfter Nase, Erkältung, Atemwegserkrankungen (z. B. Asthma oder Schlafapnoe) und gib es nicht Kindern. Wenn du unsicher bist oder gesundheitliche Beschwerden hast, sprich bitte zuerst mit deinem Arzt.

Halten die Nasenstrips wirklich die ganze Nacht?

Bei richtiger Anwendung: ja, in den allermeisten Fällen. Der wichtigste Faktor ist die Vorbereitung – wasche und trockne deine Nase gründlich, bevor du den Strip aufklebst, und verzichte vorher auf Creme oder Öl. Auf sehr fettiger Haut oder über Cremerückständen kann die Klebkraft nachlassen – das ist bei allen Nasenstrips so, das möchten wir ehrlich sagen. Unser Tipp: Strip erst direkt vor dem Schlafengehen aufkleben und einmal kräftig andrücken.

Spüre ich die Schlafmaske beim Seitenschlafen?

Die EliteSleep Schlafmaske hat ein konturiertes 3D-Design: Die Wölbungen lassen deinen Augen freien Raum, ohne Druck auszuüben – auch in Seitenlage. Das verstellbare Band passt sich deiner Kopfform an, ohne zu verrutschen oder Haare zu ziehen.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Bestellvorgang angezeigt – die Zahlung läuft über die gesicherte Shopify-Kaufabwicklung.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen – was nun?

Das tut uns leid! Schreib uns einfach innerhalb weniger Tage nach Erhalt eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Schadens an alldayathlete@gmx.de – wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder Erstattung.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du automatisch eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Schau auch im Spam-Ordner nach, falls du nichts findest – oder melde dich bei uns, wir schicken dir den Link gern erneut.

Hinweis: Unsere Produkte sind Wellness-Produkte und ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei anhaltenden Schlafproblemen wende dich bitte an deinen Arzt.